Última atualização: 4 de março de 2026
Esta Política de Garantia descreve a cobertura da garantia fornecida para os produtos Draco Grills.
A Draco Grills Ltd está registada em Inglaterra e País de Gales (17159187).
Morada Comercial:
Mossend Garden Village
Maidenhead Road
Warfield
Bracknell
RG42 6EJ
Reino Unido
Os produtos Draco Grills são cobertos por garantias limitadas que se aplicam a componentes específicos. Os períodos de garantia começam a partir da data de entrega, salvo indicação em contrário.
A cobertura da garantia pode variar dependendo do produto específico. Os clientes devem consultar a descrição do produto para a garantia exata aplicável à sua compra.
Esta garantia cobre defeitos de fabrico em materiais e mão de obra sob uso residencial normal.
Quando um defeito válido é identificado dentro do período de garantia, podemos:
Esta garantia não cobre:
As cozinhas de exterior Draco Grills são projetadas para uso ao ar livre. No entanto, as condições ambientais podem afetar a aparência e a longevidade dos materiais.
O aço inoxidável é resistente à corrosão, mas não é à prova de corrosão. Instalações em áreas costeiras ou locais com alta exposição ao sal podem sofrer corrosão acelerada ou manchas superficiais.
A descoloração da superfície causada pela exposição ambiental ou manutenção inadequada não é considerada um defeito de fabrico.
Os produtos devem ser instalados de acordo com as orientações do fabricante e regulamentações relevantes.
Aparelhos a gás devem ser instalados por um engenheiro registado na Gas Safe.
A instalação incorreta pode anular a cobertura da garantia.
Os clientes são responsáveis pela manutenção dos produtos de acordo com as instruções de cuidado fornecidas.
A limpeza regular é particularmente importante em ambientes costeiros ou com alta humidade.
Para fazer uma reclamação de garantia, por favor contacte-nos com as seguintes informações:
A nossa equipa analisará a reclamação e informará sobre os próximos passos.
Esta garantia não afeta os seus direitos legais ao abrigo da lei do consumidor do Reino Unido.
Na medida do permitido por lei, a Draco Grills Ltd não é responsável por perdas indiretas ou consequenciais.